Төлбөр буцаан олгох тухай:

Буцаалтыг өмнөх формыг бөглөсөн журмаар бөглөж төлбөрийг цуцалсанаас хойш ажлын 10 хоногт буцаан олгоно.

 

 

 

Буцаах тухай:         

Баталгаат хугацаагаар ирдэг бүтээгдэхүүнтэй холбоотой гомдол гарвал уг асуудлыг холбогдох үйлдвэрлэгчээс лавлана уу. Бидэнд гомдолоо мэдэгдээрэй мөн бид таньд туслах болно,хэрэв та бүтээгдэхүүнийг муу нөхцөлд хүлээж авсан эсвэл хүргэхээс өмнө сав баглаа боодол  эвдэрсэн бол багцыг хүлээн авахаас татгалзаж хүргэлтийн хүмүүсээр буцаах боломжтой. Мөн та үйлчилгээ хариуцсан ажилтантай энэ утсаар холбогдож t (+976) 99084255 эсвэл email mongolia.srisritattva@srisritattva.com холбогдох боломжтой ба  мөн бүтээгдэхүүний ID дурдаарай. Бидний таны бүтээгдэхүүнийн ямар ч илүү төлбөр авахүйгээр сольж өгөх болно.

Хэрэв та буцааж бидэнд бүтээгдэхүүн илгээх үед анхны бүтээгдэхүүн хаяг болон сав баглаа боодлыг бүрэн бүтэн байгаа эсэхийг шалгана уу.

Дээр дурдсан нөхцөлөөс гадна дараахь бүтээгдэхүүнийг буцааж, солих эрхгүй болно., viz:

  • Бүтээгдэхүүн хайрцаг эсвэл тухайн бүтээгдэхүүнд гэмтэл гарсан үед;
  • Ямар ч бүтээгдэхүүнд жижиглэнгийн хайрцаг, гарын авлага, кабель, мөн анх хүргэх үед бүтээгдэхүүнд орсон бусад бүх зүйлс сав баглаа боодол болон дагалдах байхгүй үед;
  • Алдагдсан, гэмтсэн, хувиргасан, эсвэл уншагдаагүй серийн дугаартай,мөн дугааргүй аливаа бүтээгдэхүүн;
  • Бүтээгдэхүүнийг хайрцагнаас авах үед UPC (Universal Product Code-Олон улсын бүтээгдэхүүний код) хуулсан тохиолдолд

 

www.mongolia.srisritattva.com believes in & we can to help its customers as far as possible, and has therefore a liberal cancellation policy.

How do I cancel an order on www.mongolia.srisritattva.com

If unfortunately you have to cancel an order, please do so within 24 hours of placing the order by contacting us from the contact us page. For outright cancellations by you:

For outright cancellations by you:

- If you cancel your order before your product has shipped, we will refund the entire amount.

If the cancellation is after your product has shipped:

- If you received the product, it will be eligible for replacement, only in cases where there are defects found with the product.

Refund Policy:

Refunds will be made in the same form that the payment is received within 10 working days from the date of cancellation of order. 

Return Policy

In case of complaints regarding products that come with a warranty from manufacturers, please refer the issue to the concerned manufacturer. Let us know & we'll help you regarding the same If you think, you have received the product in a bad condition or if the packaging is tampered with or damaged before delivery, please refuse to accept the package and return the package to the delivery person. Also, please call our customer care at (+976) 99084255 or email us at mongolia.srisritattva@srisritattva.com mentioning your Order ID. We will personally ensure that a brand new replacement is issued to you with no additional cost. Please make sure that the original product tag and packing is intact when you send us the product back.

Apart from condition reserved herein above, the following products shall not be eligible for return or replacement, viz:

  • Any product that exhibits physical damage to the box or to the product;
  • Any product that is returned without all original packaging and accessories, including the retail box, manuals, cables, and all other items originally included with the product at the time of delivery;
  • Any product without a valid, readable, untampered serial number, including but not limited to products with missing, damaged, altered, or otherwise unreadable serial number;
  • Any product from which the UPC (Universal Product Code) has been removed from its original packaging.